Trabalhos de serviço ao cliente forex

Carreiras ForexTime.

No ForexTime (FXTM), nós fornecemos o ambiente e as condições que você precisa desenvolver em sua área de especialização, seja você um jovem no início de sua carreira, ou um profissional experiente que procura avançar. Nossa missão é permitir que você alcance suas aspirações profissionais, dando-lhe a motivação e a inspiração para fazê-lo.

Como uma empresa que se posiciona na vanguarda do progresso, criamos um ambiente ultra-moderno e de alta tecnologia para nossos funcionários, consistindo no equipamento mais atualizado e tecnologia de ponta. Certifique-se de ter as licenças mais atualizadas do seu software preferido para que você fique satisfeito com o que você está trabalhando e eficiente no que faz. É extremamente importante para nós sabermos que nossos funcionários estão felizes com seu trabalho.

Nossos líderes de equipe estão sempre lá para orientar e orientar cada membro de sua equipe e para inspirá-los a alcançar seu potencial total. Valorizamos e respeitamos nossos funcionários e os consideramos nosso bem mais importante, nosso presente e nosso futuro. A contribuição de cada funcionário é inestimável porque, na FXTM, acreditamos que a tomada de decisão coletiva é a chave para o sucesso. Nossa empresa representa confiança, respeito, integridade, inovação e progresso.

Aberturas de emprego atuais.

Se você acha que poderia trabalhar para nós, envie o seu CV e a carta de apresentação ao nosso Departamento de RH no careersfxtm.

Benefícios de trabalhar no FXTM.

Cobertura médica Salários competitivos Sistema de bônus competitivo Escritórios de localização central com vista deslumbrante Fornecimento constante de frutas frescas na cozinha.

Horário de trabalho flexível e trabalho em casa Taxas de assinatura para qualificações legais e financeiras Patrocínio de estudos e preparação para exames profissionais.

Estágios e programas de pós-graduação ao longo do ano Alojamento nos melhores hotéis ao viajar Tecnologia de ponta.

Os candidatos provados adequados para o cargo serão notificados. Se você está procurando um cargo que não está listado nas apostas de trabalho acima, ficamos encantados por ter seu CV para levar em consideração para as futuras ofertas de trabalho. Você pode nos enviar seu CV na carreira.

Conta aberta.

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O ForexTime Limited (forextime / eu) é regulado pela Comissão de Câmbio e Câmbio de Chipre com o número de licença CIF 185/12, licenciado pelo Conselho de Serviços Financeiros (FSB) da África do Sul, com o FSP nº 46614. A empresa também está registrada no Autoridade de Conduta Financeira do Reino Unido com número 600475 e possui uma filial estabelecida no Reino Unido.

A FT Global Limited (forextime) é regulada pela Comissão Internacional de Serviços Financeiros de Belize com os números de licença IFSC / 60/345 / TS e IFSC / 60/345 / APM.

As transações de cartão são processadas através da FT Global Services Ltd, Reg. N ° HE 335426 e endereço cadastrado em Tassou Papadopoulou 6, Flat / office 22, Ag. Dometios, 2373, Nicosia, Chipre, uma subsidiária integral da FT Global Ltd. Endereço para correspondência do titular do cartão: backofficefxtm.

Aviso de Risco: Negociação de Forex e CFDs envolve risco significativo e pode resultar na perda de seu capital investido. Você não deve investir mais do que você pode perder e deve garantir que você compreenda completamente os riscos envolvidos. Os produtos de alavancagem de negociação podem não ser adequados para todos os investidores. Antes da negociação, leve em consideração seu nível de experiência, objetivos de investimento e procure conselho financeiro independente, se necessário. É responsabilidade do Cliente verificar se ele / ela tem permissão para usar os serviços da marca FXTM com base nos requisitos legais em seu país de residência. Leia a Divulgação de risco completa da FXTM.

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Trabalhando em Finanças: 5 Carreiras de Forex.

Os mercados de divisas podem ser um mercado excitante e lucrativo para negociar se você entender completamente como comprar e vender moedas. Se você estiver atraído por essa área, você pode até querer tornar sua carreira.

Os trabalhos de Forex são rápidos e podem significar horas de trabalho estranhas e longos dias de trabalho, uma vez que os mercados de forex estão abertos 24 horas por dia, cinco dias totais por semana. Eles exigem conhecimento e conformidade com as leis e regulamentos que regem contas e transações financeiras. Alguns trabalhos exigem que os candidatos tenham passado um ou mais exames, como os exames da série 3, da série 7, da série 34 ou da série 63. Se você é elegível para trabalhar em um país estrangeiro, uma carreira na Forex pode trazer a emoção adicional de viver no exterior. Não importa onde você trabalha, conhecer uma língua estrangeira, particularmente alemão, francês, árabe, russo, espanhol, coreano, mandarim, cantonês, português ou japonês, é útil e pode ser necessário para alguns cargos. (O mercado Forex tem muitos atributos únicos que podem ser uma surpresa para os novos comerciantes, verifique o mercado Forex: quem negocia moeda e porquê.)

Este artigo fornecerá uma visão geral de cinco principais áreas de carreira no forex. Tenha em mente que posições específicas tendem a ter nomes diferentes em diferentes empresas.

1. Analista de Mercado Forex / Pesquisador de Moedas / Estratégico de Moeda.

Um analista também pode fornecer seminários educacionais e webinars para ajudar os clientes e potenciais clientes a ficar mais à vontade com a negociação de divisas. Os analistas também tentam estabelecer uma presença na mídia para se tornar uma fonte confiável de informações de divisas e promover as empresas pelas quais trabalham. Assim, existe um grande componente de marketing para ser um analista de forex. (Este mercado pode ser traiçoeiro para investidores despreparados. Saiba como evitar os erros que impedem os comerciantes da FX de terem êxito, leia Top Raisons Forex Traders Fail.)

Um analista deve ter um diploma de bacharel em economia, finanças ou uma área similar e pode ser esperado ter pelo menos um ano de experiência trabalhando nos mercados financeiros como comerciante e / ou analista e ser um comerciante de forex ativo. As habilidades de comunicação e apresentação são desejáveis ​​em qualquer trabalho, mas são particularmente importantes para um analista. Os analistas também devem ser bem versados ​​em economia, finanças internacionais e políticas internacionais.

2. Account Manager / Professional Trader / Institutional Trader.

Essas posições têm participações muito altas: os gerentes de conta são responsáveis ​​por grandes quantidades de dinheiro, e suas reputações profissionais e a reputação de seus empregadores controlam o quão bom eles lidam com esses fundos. Espera-se que atinjam metas de lucro ao trabalhar com um nível de risco apropriado. Esses trabalhos podem exigir experiência com plataformas de negociação específicas, bem como experiência profissional em finanças e bacharel em finanças, economia ou negócios. Os comerciantes institucionais podem precisar ser comerciantes efetivos não apenas de divisas, mas também de commodities, opções, derivativos e outros instrumentos financeiros.

A CFTC contrata advogados, auditores, economistas, especialistas / pesquisadores e profissionais de gestão de futuros. Os auditores asseguram o cumprimento dos regulamentos da CFTC e devem ter pelo menos um diploma de bacharel em contabilidade, embora a designação de mestre e contador público (CPA) seja preferida. Os economistas analisam os impactos econômicos das regras da CFTC e devem possuir pelo menos um diploma de bacharel em economia. Os especialistas / investigadores de comércio de futuros executam supervisão e investigam a alegada fraude, manipulação de mercado e violações de práticas comerciais e estão sujeitos a experiência de trabalho e requisitos educacionais que variam de acordo com a posição.

Os trabalhos da CFTC estão localizados em Washington, DC, Chicago, Kansas City e Nova York e requerem a cidadania dos EUA e uma verificação de antecedentes. O CFTC também fornece alertas de educação e fraude para o consumidor ao público. Uma vez que a CFTC supervisiona todo o mercado de futuros e opções de commodities nos Estados Unidos, é necessário compreender todos os aspectos desses mercados, e não apenas o forex.

O NFA é semelhante ao CFTC e também supervisiona os mercados mais amplos de futuros e commodities, mas em vez de ser uma agência governamental, é uma organização de auto-regulação do setor privado autorizada pelo Congresso. Suas missões são manter a integridade do mercado, combater a fraude e abusar e resolver disputas através da arbitragem. Também protege e educa os investidores e permite que eles pesquisem corretores, incluindo corretores forex, online. A maioria dos empregos da NFA está localizada em Nova York, mas alguns estão em Chicago. (Pense que esta carreira é ideal para você? Saiba mais sobre como entrar e como ter sucesso, leia como se tornar um analista financeiro.)

A nível internacional, um regulador poderia trabalhar para qualquer uma das seguintes agências:

Autoridade de Serviços Financeiros (FSA) na Agência de Serviços Financeiros do Reino Unido (FSA) na Comissão de Valores Mobiliários e Futuros do Japão (SFC) na Comissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos de Hong Kong (ASIC) na Austrália.

4. Operador de operações de intercâmbio / Trade Audit Associate / Exchange Operations Manager.

As responsabilidades do trabalho associado às operações de troca incluem: processamento de novas contas de clientes; verificar a identidade dos clientes conforme exigido pelas regulamentações federais; processamento de retiradas, transferências e depósitos de clientes; e fornecendo atendimento ao cliente. O trabalho geralmente requer um diploma de bacharel em finanças, contabilidade ou negócios; habilidades de resolução de problemas e analítica; e compreensão de mercados e instrumentos financeiros, especialmente forex. Também pode exigir experiência de corretagem anterior. (Para mais, veja Broker Or Trader: qual carreira é adequada para você?)

Uma posição relacionada é um associado de auditoria comercial. Este trabalho envolve o trabalho com clientes para resolver disputas relacionadas ao comércio. Os associados de auditoria comercial devem ser bons com as pessoas e capazes de trabalhar rapidamente e pensar em pé para resolver problemas. Eles também devem entender completamente a negociação forex e a plataforma de negociação da empresa para ajudar os clientes.

Um gerente de operações de câmbio tem mais experiência e maiores responsabilidades do que um associado de operações de câmbio. Esses profissionais executam, financiam, liquidam e reconciliam transações forex. O trabalho pode exigir familiaridade com o software relacionado com forex, como o sistema amplamente utilizado da Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT). (A interconexão global dos sistemas de pagamento dos EUA possibilita transferências comerciais e financeiras, veja os Sistemas de Pagamentos Internos).

5. Desenvolvedor de Software.

Os desenvolvedores de software podem não ser obrigados a ter conhecimento financeiro, comercial ou forex para trabalhar para uma corretora forex, mas o conhecimento nesta área será uma grande vantagem. Se você é um comerciante de forex você mesmo, você terá uma idéia muito melhor do que os clientes estão procurando no software forex. A qualidade do software é um fator importante que diferencia uma corretora forex de outra e uma chave para o sucesso da empresa. Uma corretora enfrenta sérios problemas se seus clientes não conseguem executar negócios quando eles querem ou os negócios não são executados no tempo porque o software não funciona corretamente. Uma corretora também precisa ser capaz de atrair clientes com recursos de software exclusivos e praticar plataformas de comércio. (Para mais informações nesta área, é uma leitura obrigatória, Software de automação Forex para negociação mãos livres).

Outras posições no forex para tipos de computadores incluem designers de experiência de usuário, desenvolvedores web, administradores de redes e sistemas e técnicos de suporte.

Suporte ao Cliente FOREX Limassol.

Suporte ao Cliente FOREX Limassol.

Nosso cliente é um fornecedor líder internacional de serviços de câmbio. Devido à expansão de seu departamento, procuramos recrutar um indivíduo dinâmico para a posição de.

Nosso cliente está buscando recrutar indivíduos com experiência de trabalho anterior para uma empresa FOREX reconhecida.

A posição está funcionando sobre um padrão de mudança, turnos de 8 horas ao longo de um ciclo de 24 horas.

Apenas serão considerados candidatos com antecedentes de trabalho anteriores e similares.

Implementação do Regulamento Interno e procedimentos da Companhia para o Departamento de Atendimento ao Cliente,

Informar o cliente e implementar os regulamentos e procedimentos internos da Companhia para o Departamento de Atendimento ao Cliente,

Fornecer suporte ao vivo de qualidade e eficiente para clientes existentes e potenciais,

Atenda todos os e-mails recebidos dos clientes em relação a questões sobre diversos problemas, tais como técnicas, novas aplicações contábeis, etc.,

Liaise com o departamento relevante no caso de os clientes terem perguntas sobre questões específicas relacionadas a esses departamentos (ou seja, encaminhando questões financeiras e solicitações ao departamento de contabilidade),

Promover os serviços da Companhia, bem como a aquisição de novos clientes,

Fornecer solução de problemas e suporte para as funções básicas da plataforma de negociação,

Certifique-se de que todos os documentos relevantes e outros materiais sejam fornecidos a clientes e potenciais clientes,

Na oferta é um salário competitivo, incluindo 13º salário e seguro médico.

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Executivo de suporte ao cliente chinês - Forex / Atendimento ao cliente - Limassol - Chipre.

Em nome da nossa empresa internacional de Forex com sede no centro de Limassol, estamos buscando um executivo de suporte ao cliente falando em chinês para se juntar a este corretor estabelecido. Com uma equipe internacional existente e diversificada, você se juntará a uma empresa bem-sucedida e em desenvolvimento que oferece serviços avançados aos seus clientes. Com seus valores fundamentais baseados em compromisso e respeito e na sede em Limassol, você terá a capacidade de trabalhar com algumas das pessoas mais experientes no setor de Forex.

PRINCIPAIS DEVERES E RESPONSABILIDADES.

Auxilia os clientes a abrir contas de negociação Atender e-mails, alterar contas existentes, manter registros de clientes e manter contato com os departamentos apropriados Atendem solicitações de boas-vindas / solicitações de call-back Mantém contato com clientes existentes para garantir altos níveis de satisfação do cliente Fornece informações gerais sobre plataformas e serviços oferecido Manuseio de consultas de back office Suporte de clientes com problemas técnicos e de solução de problemas Tratamento de queixas de clientes de forma rápida e eficaz Fornecer apoio e solução de problemas em plataformas de Meta Trader Liar com todos os departamentos para resolver problemas Sugere idéias e ações para desenvolver o mercado Coordena com os departamentos de marketing em relação para planejar seminários, exposições e traduções de certas campanhas Encaminhar quaisquer questões ou solicitações para o chefe do departamento e / ou o departamento apropriado Educa o cliente onde aplicável Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e multicultural.

PERFIL DO CANDIDATO.

A fluência em chinês e em inglês tanto verbal quanto escrita é uma obrigação. O histórico de experiência relevante na indústria forex seria considerado como uma vantagem As qualificações em economia / finanças ou qualquer campo relacionado seriam consideradas uma vantagem Capacidade de trabalhar mudanças em uma base 24/7 horas Conhecimento das plataformas Meta Trader será considerado uma vantagem Capacidade de Cumprimento de prazos Forte experiência analítica e habilidades para resolver problemas Aprender a informática com experiência usando aplicativos do MS Office, plataformas de negociação, Sistemas de CRM, Chat e sistema de email para monitorar a capacidade de desempenho para trabalhar efetivamente em um ambiente baseado em escritório O trabalho em equipe e a disposição para garantir resultados são alcançados.

Devido ao alto volume de aplicações que recebemos no GRS Recruitment, apenas os candidatos selecionados serão respondidos.